【限量出團！環球影城+迪士尼雙VIP】 夏季12日美國西岸親子遊：童話夢幻與自然奇觀

常見問題

• 小團跟一般客製化旅行有什麼不同？

  相較於客製化旅遊，小團會為旅客安排好所有行程景點、住宿、當地交通以及大部分的餐食，也有固定的出發日期、航班時間、及旅遊天數。
  小團不需要與旅遊顧問來回討論行程，適合不想自己安排行程食宿、不熟悉自由行的旅客。

• 預訂小團行程後，一定會成團嗎？

  由於是團體行程，故有最低出團人數，必須視參團人數而決定是否團體能成行。
  艾瑪伯頓會於報名截止後，與所有報名者確認是否成團。

• 報名後，臨時有事需要取消該怎麼辦？

  報名後因故不能參加旅遊行程時,請儘早來電告知，由於確認出團後,即為旅客處理出團事宜,若取消旅遊行程,須依旅客通知取消當日,距離出發日期的長短賠償相關取消費用,應賠償之取消費用將依「國外旅遊定型化契約書」之規定辦理。

  甲方:旅客 / 乙方:艾瑪伯頓旅行社
  出發前旅客任意解除契約及其責任
  甲方於旅遊活動開始前解除契約者,應依乙方提供之收據,繳交行政規費,並應賠償乙方之損失,其賠償

  基準如下:
  一、 旅遊開始前第四十一日以前解除契約者,賠償旅遊費用百分之五。
  二、 旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之十。
  三、 旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之二十。
  四、 旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之三十。
  五、 旅遊開始前一日解除契約者,賠償旅遊費用百分之五十。
  六、 甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用百分之一百。
  前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。
  乙方如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者,得就其實際損害請求賠償。

  另部分旅遊行程,如航空公司之票價規則有規定「本機票一經開票後,將無法辦理退票(無退票價值)」此時本團機票開立後,旅客欲取消旅遊行程時,將須收取全額機票費用。

  出發前有法定原因解除契約
  因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約之全部或一部無法履行時,任何一方得解除契約, 且不負損害賠償責任。

  前項情形,乙方應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還甲方。
  任何一方知悉旅遊活動無法成行時,應即通知他方並說明其事由;其怠於通知致他方受有損害時,應負賠償責任。
  為維護本契約旅遊團體之安全與利益,乙方依第一項為解除契約後,應為有利於團體旅遊之必要措置。